Privacy policy

سياسة الخصوصية

تاريخ آخر تحديث: [أدخل التاريخ]

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم متجر لوكس باجز (LUUX BAGS) ("الموقع"، "نحن"، أو "لنا") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك للموقع، أو استخدام خدماتنا، أو الشراء من luuxbags.com، أو التواصل معنا بأي وسيلة أخرى تتعلق بالموقع.

أولاً: جمع واستخدام المعلومات الشخصية

نحن نجمع معلوماتك الشخصية من مصادر متنوعة لتقديم خدماتنا وتحسينها، وتشمل:

معلومات الاتصال: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.

معلومات الطلب: تفاصيل الفواتير، عنوان الشحن، وتأكيد الدفع.

معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، وأسئلة الأمان.

معلومات الدعم الفني: أي تفاصيل تختار تضمينها عند مراسلتنا.

بيانات الاستخدام: نجمع تلقائياً معلومات عن تفاعلك مع الموقع مثل نوع الجهاز، المتصفح، وعنوان الـ IP عبر تقنية "الكوكيز" (Cookies).

ثانياً: كيف نستخدم معلوماتك؟

تقديم المنتجات والخدمات: لمعالجة المدفوعات، وشحن الطلبات، وإدارة حسابك.

التسويق والإعلانات: لإرسال عروض ترويجية وتخصيص الإعلانات التي تظهر لك.

الأمن ومنع الاحتيال: للتحقيق في أي أنشطة مشبوهة أو غير قانونية وحماية موقعنا.

تحسين الخدمة: للتواصل معك وتقديم الدعم الفني وتطوير تجربة التسوق.

ثالثاً: الكشف عن المعلومات لأطراف ثالثة

قد نشارك معلوماتك في حالات معينة مع:

مزودي الخدمة: مثل "Shopify" لتشغيل المتجر، وشركات الشحن، وبوابات الدفع.

شركاء التسويق: لتخصيص الإعلانات (مثل إعلانات قوقل ووسائل التواصل الاجتماعي).

الالتزام القانوني: في حال تطلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا وحقوق مستخدمينا.

رابعاً: حقوقك كمسخدم

بناءً على موقعك الجغرافي، قد تملك الحقوق التالية:

حق الوصول: طلب نسخة من معلوماتك التي نحتفظ بها.

حق الحذف: طلب مسح بياناتك الشخصية.

حق التصحيح: طلب تعديل أي معلومات غير دقيقة.

حق الاعتراض: إيقاف الرسائل التسويقية أو طلب عدم "بيع" معلوماتك لأطراف ثالثة.

خامساً: أمن البيانات والاحتفاظ بها

نحرص على حماية بياناتك، ولكن يرجى العلم أنه لا يوجد نظام أمان مثالي بنسبة 100%. نطلب منك الحفاظ على سرية بيانات حسابك. تعتمد مدة الاحتفاظ بالبيانات على حاجتنا لها لتقديم الخدمة أو الالتزام بالقوانين.

سادساً: بيانات الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال، ولا نقوم بجمع معلومات عنهم عمداً. إذا كنت ولي أمر واكتشفت أن طفلك زودنا ببياناته، تواصل معنا لحذفها فوراً.

سابعاً: التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص خصوصيتك أو لممارسة حقوقك، يمكنك مراسلتنا على: البريد الإلكتروني: support@luuxbags.com

بإتمامك لعملية الشراء أو استخدام الموقع، فأنت توافق على ما ورد في سياسة الخصوصة هذه